João Pessoa

Como atender melhor seu cliente

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Cursos Presenciais - Presencial
RUA JOAQUIM PIRES FERREIRA, RUA JOAQUIM PIRES FERREIRA, ESTADOS, JOÃO PESSOA - - Sala: Unidade de Educação Empreendedora

Você sabia que um bom atendimento pode ser o maior diferencial do seu negócio?
Mais do que preço ou produto, o que realmente fideliza o cliente é como ele se sente ao ser atendido.

O curso Como Atender Melhor Seu Cliente foi criado para ajudar você e sua equipe a oferecer um atendimento que encanta, fideliza e gera indicações — mesmo em mercados competitivos.

Conteúdo programático: 

  • Cortesia ou satisfação do cliente? 
  • Superar as expectativas dos clientes; 
  • Como agir em situações de adversidade e diante das reclamações de clientes? 
  • Atrair, reter e fidelizar o cliente: uma atitude dinâmica na empresa.

Carga horária: 16 horas-aula.

Para quem: Microempreendedores e donos de pequenos negócios; Vendedores e atendentes; Profissionais que atendem por canais digitais; Prestadores de serviço e autônomos; Equipes de atendimento ao cliente (SAC, suporte, pós-venda)

INFORMAÇÃO: (83) 99415-0590 / 99339-2467

R$ 110,00

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R$ 110,00